Retours & Échanges
Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article.
Comment procéder
01 — Contactez-nous
Envoyez un email à contacts@lea-shop.com avec votre numéro de commande et la référence de l'article à retourner.
02 — Recevez votre étiquette
Sous 24h ouvrées, nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée par email.
03 — Expédiez le colis
Emballez soigneusement l'article, collez l'étiquette et déposez le colis dans un point relais ou bureau de poste.
04 — Remboursement
Dès réception et vérification (2-3 jours), votre remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.
Retours acceptés
- —Article non porté, non lavé
- —Étiquettes d'origine toujours attachées
- —Emballage d'origine intact
- —Retour initié dans les 14 jours suivant la réception
Non éligibles
- —Article porté, lavé ou abîmé
- —Étiquettes retirées
- —Lingerie / maillots de bain (hygiène)
- —Articles achetés en promotion finale (-50% et plus)
- —Retour initié après 14 jours
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Écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous prenons en charge le reste : contacts@lea-shop.com