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Service client

Retours & Échanges

Retours & Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article.

Comment procéder

01 — Contactez-nous

Envoyez un email à contact@lea-sportwear.com avec votre numéro de commande et la référence de l'article à retourner.

02 — Recevez votre étiquette

Sous 24h ouvrées, nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée par email.

03 — Expédiez le colis

Emballez soigneusement l'article, collez l'étiquette et déposez le colis dans un point relais ou bureau de poste.

04 — Remboursement

Dès réception et vérification (2-3 jours), votre remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Retours acceptés

  • Article non porté, non lavé
  • Étiquettes d'origine toujours attachées
  • Emballage d'origine intact
  • Retour initié dans les 14 jours suivant la réception

Non éligibles

  • Article porté, lavé ou abîmé
  • Étiquettes retirées
  • Lingerie / maillots de bain (hygiène)
  • Articles achetés en promotion finale (-50% et plus)
  • Retour initié après 14 jours

Initier un retour

Écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous prenons en charge le reste : contact@lea-sportwear.com

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